Detil Buku

Judul File PERANCANGAN USER INTERFACE SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN BERBASIS WEB DI PT PLN (PERSERO) APJ CIMAHI
Kategori Laporan Kerja Praktik
NIM 208700874
Nama Penulis M Yadi Ramdani E
Deskripsi Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di dunia dari waktu ke waktu mengalami perubahan yang sangat signifikan, dengan seiring perubahan teknologi informasi yang semakin maju maka dibutuhkan aplikasi untuk membantu menyelesaikan pekerjaan manusia diberbagai bidang, begitu juga dengan kemudahan untuk meningkatkan kinerja yang telah ada. Oleh karena itu, perusahaan memerlukan aplikasi yang dapat menunjang keunggulan kinerja yang akan memberikan pengaruh baik dalam setiap pekerjaan yang dilakukan pada perusahaan. Di PT PLN (Persero) APJ Cimahi yang mana sangat membutuhkan pengolahan data menggunakan aplikasi, masih sangat kurang khususnya pada bagian pengelolaan keluhan pelanggan yang dilakukan secara manual oleh petugas dan pelanggan pun yang ingin menyampaikan keluhan harus terlebih dahulu datang ke kantor PLN untuk menyampaikan keluhan tersebut, Hal yang paling terasa ketidak efisienan sistem manual ini adalah ketika banyak pelanggan datang untuk menyampaikan berbagai keluhan yang membuat banyak waktu kerja para pegawai tersita, bahkan terkadang catatan keluhan – keluhan yang telah disampaikan oleh pelanggan sering terabaikan.
Tahun 2012
Tanggal Upload 05/09/2014, Pukul : 00:00:00
File
Silahkan login terlebih dahulu agar Anda dapat mendownload filenya
 
Kembali